1. Entrega

Ofrecemos entrega gratuita en todos los pedidos. Los envíos se realizan a través de DHL para garantizar la seguridad y la rapidez. Una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para seguir su entrega.

Plazos de entrega: El envío se realiza en un plazo de 1-2 días laborables y se estima que la entrega tardará entre 4-8 días laborables, dependiendo del destino.
Gastos de envío: El envío es siempre gratuito.

Las entregas pueden retrasarse en caso de días festivos o circunstancias imprevistas.

2. Devoluciones y reembolsos

Su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el artículo en las siguientes condiciones:

Plazo de devolución : Puede devolver los productos en un plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido.
Estado del producto : Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar, sin daños y con todas las etiquetas intactas.
Procedimiento de devolución: Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@eltemplomadrid.com. Le enviaremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo.
Reembolso: Una vez recibida y comprobada la devolución, le reembolsaremos el importe íntegro abonado. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.

3. Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto recibido sea defectuoso o esté dañado.